Die Kältehilfe der Diakonie
Die Diakonie organisiert bundesweit Kältehilfen für obdachlose Menschen. Dazu gehören Notübernachtungen, Wärmestuben und Kältebusse, die Menschen auf der Straße direkt mit warmen Getränken, Decken und Schlafsäcken versorgen.
22.10.2026
Hilfe bei Kälte
Im Winter sind obdachlose Menschen besonders von Kälte bedroht. Sie übernachten im Freien, in Hauseingängen oder provisorischen Unterschlüpfen, was bei eisigen Temperaturen lebensgefährlich sein kann. Die Diakonie bietet deutschlandweit Kältehilfe — etwa Kältebusse, Notübernachtungen, Wärmestuben und Tagesaufenthalte. Hier finden Sie Angebote der Kältehilfe in Ihrer Region und erfahren, wie Sie obdachlosen Menschen helfen können.
Was ist die Kältehilfe?
Kommunen sind gesetzlich verpflichtet, obdachlose Menschen ganzjährig vorübergehend unterzubringen. Besonders in den Wintermonaten braucht es zusätzliche Hilfsangebote, um Menschen, die auf der Straße leben, vor Kälte zu schützen.
Aus diakonischer Sicht umfasst die „Kältehilfe“ alle Angebote im Winter, die dazu beitragen, dass obdachlose Menschen vor dem Erfrieren und den negativen gesundheitlichen Folgen von Kälte geschützt sind. Zum Selbstverständnis der „Kältehilfe“ gehört, dass niemand abgewiesen wird und dass alles Mögliche getan wird, um einen warmen Raum zur Verfügung zu stellen.
Die Kältehilfe unterstützt obdachlose Menschen mit warmen Aufenthaltsorten, zusätzlichen Schlafplätzen, Essen, Kleidung und weiteren Angeboten. Dazu gehören zum Beispiel Notübernachtungsstellen, Nachtcafés, Wärmestuben und Suppenküchen.
Was ist ein Kältebus und wie hilft er?
Während die Notunterkünfte der Kältehilfe einen warmen und geschützten Aufenthaltsort bieten, sind die Kältebusse mobil unterwegs. Sie fahren direkt zu Menschen, die bei Kälte auf der Straße leben, und helfen dort, wo die Menschen gerade sind.
Kältebusse – auch Wärmebusse genannt – sind besonders wichtig, weil nicht jede und jeder eine Notunterkunft oder einen Tagesaufenthalt aufsuchen kann oder möchte. Für manche Menschen ist der Weg zu einer Einrichtung zu weit oder aus persönlichen oder gesundheitlichen Gründen nicht möglich. Die mobile Kältehilfe für obdachlose Menschen kommt deshalb direkt zu ihnen auf die Straße.
Die Helferinnen und Helfer bringen warmen Tee, eine Mahlzeit, warme Kleidung, Decken und Schlafsäcke mit. Bei Bedarf leisten sie auch medizinische Hilfe und erleichtern obdachlosen Menschen den Zugang zu weiteren Angeboten der Wohnungslosenhilfe.
Unter der kostenfreien Telefonnummer 0800 800 1019 erreichen Sie die Kältebus-Hotline und werden zum Kältebus jeder größeren Stadt in Deutschland verbunden. Wenn Ihre Stadt nicht dabei ist, fährt bei Ihnen entweder kein fester Kältebus mit regelmäßigen Einsatzzeiten oder der Kältebus hat eine feste Route und ist nicht auf Anrufe angewiesen. Sie finden eine Übersicht aller Kältebusse in Deutschland auf der Plattform vostel.de.
Diese Angebote der Kältehilfe für obdachlose Menschen gibt es in Ihrer Region
FAQ: Die häufigsten Fragen und Antworten zu Kältehilfe
Kontakt
Lars Schäfer
Wohnungsnotfall- und Straffälligenhilfe Hilfe in besonderen Lebenslagen
lars.schaefer@diakonie.de Blog zum Thema Wohnungslosigkeit 030 652111816