KI,OK?

10.09.2026, 10 - 16 Uhr, Evangelisches Werk für Diakonie und Entwickling e.V., Caroline-Michaelis-Straße 1, 10115 Berlin

Thema: KI-Nutzung in der diakonischen Praxis

Beschreibung: Künstliche Intelligenz verändert die Rahmenbedingungen und Arbeitsweisen in der sozialen Arbeit grundlegend. Der Fachtag bietet eine kompakte Einführung in aktuelle KI‑Entwicklungen und ihre Bedeutung für Leitungskräfte in diakonischen Einrichtungen. Nach dem Eingangsvortrag von Prof. Dr. Roberto Simanowski zur sprachlichen und ethischen Dimension digitaler Diakonie werden praxisorientierte Workshops konkrete Anwendungsfelder beleuchten — von Pflege und Kinder‑/Jugendarbeit über Datenschutz und Personalmanagement bis hin zu Spiritualität und der Frage nach Abhängigkeiten von Anbietern. Ziel ist, Erfahrungen auszutauschen, voneinander zu lernen und Orientierung für eine verantwortungsvolle, wertegeleitete Nutzung von KI zu gewinnen. Zum Abschluss reflektiert Rüdiger Schuch, Präsident der Diakonie Deutschland, die Ergebnisse aus Perspektive des Verbandes.

Weitere Informationen und Anmeldung: Der Algorithmus der Nächstenliebe von midi

14.09.2026, Tagungszentrum Haus der Kirche, Wilhelmshöher Allee 330, 34131 Kassel

Thema: KI und kognitive Diversität in der Kommunikationsarbeit

KI hilft uns, schneller bessere Texte zu schreiben. Die Produktivität steigt. Aber welche Veränderungen gehen damit einher? Während KI-Nutzende individuell profitieren, werden kollektive Outputs immer ähnlicher. Texte klingen gleich. Botschaften verschwimmen. Die authentische, individuelle Stimme läuft Gefahr, sich in einer homogenisierten Masse aufzulösen. Der Vortrag im Rahmen einer Wirkstatt zeigt, warum das kein Trainings- oder Prompting-Problem ist, sondern am Werkzeug selbst liegt. Und vor allem: Warum kognitive Diversität bei der Lösung komplexer Probleme entscheidend ist.

Vortrag + Diskussion mit Fokus auf die Praxis in der Kommunikations- und Öffentlichkeitsarbeit

Weitere Informationen und Anmeldung: Bundeskongress Kommunikation

11. März 2026, 9 – 12:30 Uhr (Online)

Praxisnaher Fachimpuls zum Einsatz generativer KI in der Gesundheits- und Sozialwirtschaft: Im Mittelpunkt standen konkrete Erfahrungen aus dem administrativen Alltag und der Austausch zu Chancen und Herausforderungen.

In sechs Kurz-Pitches berichteten Anwender:innen und Verantwortliche über ihre Nutzung generativer KI – von Effizienzgewinnen über Qualitätssicherung bis hin zu neuen Formen der Arbeitsorganisation.

30. April 2026, Evangelisches Werk für Diakonie und Entwicklung e.V., Caroline-Michaelis-Straße 1, 10115 Berlin

In der Diskussion über KI-gestütztes Sturz- und Bewegungsmonitoring in Pflegeeinrichtungen wurde deutlich, wie wichtig es ist, alle Beteiligten einzubeziehen – Pflegekräfte, Bewohnerinnen und Bewohner, Angehörige sowie Aufsichtsbehörden. Nur so lässt sich eine breite Akzeptanz erreichen.

Privatsphäre und Kontrolle beim KI-gestützten Sturzmonitoring
Teilnehmende berichteten von Verunsicherung im Umgang mit entsprechenden Sensoren. Häufig sei unklar, welche Daten erfasst werden und wer darauf zugreifen kann. Bereits die bloße Präsenz der Technik sowie ihre Ähnlichkeit zu Kameras beeinflussen das Empfinden bei der Ausübung pflegerischer Tätigkeiten. Auch wenn keine Bildaufnahmen möglich sind, wünschen sich viele Pflegekräfte die Option, Sensoren selbstständig ein- und auszuschalten. Das zeigt: Es reicht nicht aus, dass Menschen formal die letzte Entscheidung behalten – sie müssen diese Kontrolle auch tatsächlich erleben. Zudem wurde darauf hingewiesen, dass Hersteller bereits installierte Systeme als Türöffner nutzen und erweitern könnten, etwa um Funktionen wie die Auswertung von Besuchsfrequenzen und -dauern.

Entlastung oder neue Belastungen?
Ob KI-Tools tatsächlich entlasten, wurde kontrovers diskutiert. Einerseits ermöglicht die Sturzerkennung ein schnelleres Eingreifen und kann insbesondere im Nachtdienst psychisch entlastend wirken. Andererseits führen Fehlalarme und verkürzte Reaktionszeiten oft zu zusätzlichem Aufwand. Auch die Beziehung zu den Bewohnerinnen und Bewohnern kann leiden, wenn regelmäßige persönliche Besuche ausbleiben und durch Technik kompensiert werden.

Ein ähnliches Spannungsfeld zeigt sich bei sprachgestützter, KI-basierter Pflegedokumentation. Diese Aufgabe gilt zwar als wichtig, wird im Alltag jedoch als vergleichsweise „leicht“ wahrgenommen. Effizienzgewinne durch automatisierte Prozesse könnten dazu führen, dass Kostenträger Einsparpotenziale ausschöpfen wollen. In der Folge drohen eine Verdichtung der Arbeitszeit und steigende Belastungen für das Personal.
Die Beispiele verdeutlichen: Künstliche Intelligenz ist nicht nur ein Hilfsmittel. Ihr Einsatz kann weitreichende strukturelle Veränderungen nach sich ziehen, die bereits bei der Einführung sorgfältig bedacht werden sollten.

Kulturelle Einordnung der KI-Nutzung
Stefan Selke, Professor für „Soziologie und gesellschaftlichen Wandel“ an der Hochschule Furtwangen, stellte die Diskussion in einen größeren Zusammenhang. Über einzelne Anwendungen hinaus werde klar, dass KI auch eine kulturelle Dimension besitzt. Langfristige gesellschaftliche Veränderungen geraten dabei oft aus dem Blick, da die möglichen Umbrüche sowie veränderte Vorstellungen vom Menschen und grundlegende Werte schwer vorstellbar sind. Gleichzeitig nehmen Erwartungen an Entlastung teils fast religiöse Züge an. Pflege bleibt jedoch ein hochgradig situationsabhängiges Feld, das sich weder vollständig standardisieren noch vollständig in maschinenlesbare Prozesse überführen lässt.

KI & diakonische Ethik 

KI ist längst Teil des Alltags und wird auch in der diakonischen Arbeit immer wichtiger. Das entbindet uns nicht davon, genau hinzuschauen: Wo KI die persönliche Beziehung, die Selbstbestimmung oder die Würde von Menschen gefährdet, ist ihr Einsatz nicht nur kritisch zu prüfen, sondern grundsätzlich zu begrenzen. 

KI ist nicht neutral 

KI ist kein neutrales Werkzeug. Je nach Training, trägt sie Wertvorstellungen in Arbeitsabläufe ein. Ihre Art „zu denken“ ist geprägt von Daten, Standards und Effizienz. Das kann Werten wie Zuwendung, Individualität und Offenheit, die diakonisches Handeln leiten, widersprechen: Problematisch ist also nicht eine einzelne KI-Anwendung, sondern die Gefahr, dass die datengetriebene Logik der KI zum Maßstab für ein gelingendes Miteinander wird und Regeln definiert, die am Menschenbild der Diakonie vorbeizielen.  

Diakonische Werte zur ethischen Orientierung 

Die Idee der Gottesebenbildlichkeit besagt, dass jeder Mensch ein Abbild Gottes ist und deshalb einen besonderen Wert, unverlierbare Würde sowie Anspruch auf Respekt und Selbstbestimmung hat. Menschenwürde, Nächstenliebe und Sorgekultur sind diakonische Werte, die dabei helfen können, technologische Entwicklungen zu beurteilen und ihren Einsatz zu begrenzen. 

Würde, Selbstbestimmung und Beziehung 

Würde konkretisiert sich unter anderem im Erleben von Selbstbestimmung, Anerkennung und Beziehung. KI kann dazu beitragen dieses Erleben zu ermöglichen und zu verbessern, zum Beispiel als Assistenz für Menschen mit Einschränkungen. Sie kann aber auch das Gegenteil bewirken, wenn Menschen zu Objekten algorithmischer Verarbeitung werden oder wenn Interaktion an Maschinen delegiert wird. 

Zum Beispiel könnte eine KI-Software Würde gefährden, wenn Pflegebedarfe berechnet werden, ohne dass eine Pflegefachkraft die Entscheidung für jeden Einzelfall überprüft. Hingegen kann eine KI-Anwendung, die Pflegekräfte bei administrativen Tätigkeiten wie Dokumentation entlasten und mehr Zeit für persönliche Gespräche schaffen. Gleichzeitig eröffnen diese KI-Nutzungen in der Praxis neue ethische Abwägungsprozesse, denn sie verletzen möglicherweise Persönlichkeitsrechte, etwa bei Sprachaufnahmen von sensiblen Inhalten in Anwesenheit Dritter.  

Gleichberechtigung & Inklusion 

KI schafft nicht automatisch mehr Teilhabe, denn sie existiert in einer Welt mit bestehenden Ungleichheiten: Zugänge, Ressourcen und Fähigkeiten sind unterschiedlich verteilt. Wenn Entwickler*innen und Anwender*innen nicht bewusst für inklusive Lösungen sorgen, können KI-Systeme Menschen weiter ausgrenzen. 

Praktische Anwendungen 

Andererseits öffnen sich für Menschen mit Behinderungen neue Möglichkeiten der Teilhabe: KI kann Assistenz bieten, z. B. durch Sprachsteuerung und Untertitelung. Damit das gelingt, müssen Betroffene bereits in die Entwicklung einbezogen werden. Es entstehen neue Bedarfe für Schulungen und einfache Zugangsmöglichkeiten. Die KI-Assistenz wird die menschliche Assistenz nicht einfach ersetzen. 

Menschliche Interaktion und Beziehung  

KI verändert nicht nur den Arbeitsalltag, sondern auch, wie Menschen miteinander umgehen. Soziale Arbeit lebt von persönlicher Begegnung, Resonanz und Anerkennung. KI ist in der Diakonie verantwortbar, wenn sie diese Beziehungen stärkt — zum Beispiel indem sie Routinearbeit übernimmt und so Zeit für persönliche Gespräche schafft. Sie ist problematisch, wenn Begegnungen durch standardisierte Abläufe ersetzt oder Kommunikation zu sehr technisch vermittelt wird. 

Konkretes Beispiel: Chatbots 

So können Chatbots beispielsweise erste Infos geben oder Termine organisieren. Wenn sie aber statt einer echten Beratung eingesetzt werden, verlieren Menschen echte Unterstützung. Richtig genutzt, entlasten Chatbots Mitarbeitende, bleiben aber klar als Hilfsmittel erkennbar — nicht als Ersatz für menschliche Beratung. Ungeklärt ist beispielsweise auch, was es für Beratungsprozesse bedeutet, wenn menschliche Fähigkeiten wie Empathie auf Sprechereignisse reduziert werden. 

Einladung zur Mitgestaltung 

Dieser Text ist ein erster Ausgangspunkt für gemeinsame Diskussionen: Im folgenden Abschnitt haben wir Leitfragen zusammengestellt, die im Projekt vertieft werden . Wir laden Sie herzlich ein, sich mit Ihren Perspektiven über die untenstehenden Kanäle einzubringen. 

Diakonische Ethik

• Welche Risiken für den diakonischen Auftrag (Menschenwürde, Selbstbestimmung, Vertrauen) gibt es?
• Welche theologischen Grundsätze oder Begriffe (zum Beispiel Nächstenliebe, Sorgekultur, Gottesebenbildlichkeit) werden im Diskurs berücksichtigt? Leiten sie konkret Entscheidungen in der Praxis?
• Inwiefern schützt oder verletzt ein vorgeschlagener KI-Einsatz die Menschenwürde der Adressat:innen?
• Welches Zukunftsbild wird von KI-Nutzung im diakonischen Kontext gezeichnet?

Gleichberechtigung und Inklusion

• Wer profitiert den KI-Einsatz, wer wird dadurch ausgeschlossen oder benachteiligt? Werden strukturelle Ungerechtigkeiten sichtbar?
• Welche Vorschläge gibt es, um digitale Teilhabe aktiv zu fördern?

Menschliche Interaktionen

• Wie verändert KI unseren Umgang mit kreativen Prozessen, menschlicher Interaktion und Fehlern, wenn schnelle und fehlerarme Ergebnisse durch KI zur Regel werden?
• Was bedeutet es für den menschlichen Umgang miteinander, wenn KI als scheinbar neutrale Instanz wahrgenommen wird, die Aufgaben besser und schneller erledigt als Menschen?
• Welche Auswirkungen hat der vorgeschlagene KI-Einsatz auf das Beziehungsgefüge und das Erleben von Menschen?
• Welche konkreten Risiken für „Entmenschlichung“ (von Personen, Handlungsfeldern, Beziehungsgeschehen…) werden benannt und welche Gegenstrategien werden vorgeschlagen?

Verantwortung

• Wie wird mit Verantwortung umgegangen und wie wird sichergestellt, dass sie nicht an ein technisches System abgegeben wird und der Mensch die Verantwortung für den Output behält? 
• Welche Ressourcen (menschlich und ökologisch) bindet der KI-Einsatz und wie stehen sie im Verhältnis zum Nutzen?
• Werden Veränderung des Zusammenlebens/der Zusammenarbeit nur aus bestimmten Perspektiven reflektiert (zum Beispiel Arbeitgeber:innen, Klient:innen, Fachkräfte)?

KI-Kompetenzen

• Welche Begriffe, Konzepte oder Technologien werden eingeführt?
• Welche Unterstützungsbedarfe werden sichtbar?
• Welche Kompetenzen werden für den Umgang mit KI als notwendig/vorhanden/nicht-vorhanden benannt? 

Albrecht, C. (Hrsg.). (2025). Künstliche Intelligenz in diakonischen Unternehmen. Diakonie reflektiert – Band 3. Berlin: midi – Evangelische Arbeitsstelle für missionarische Kirchenentwicklung und diakonische Profilbildung.

Diakonie Deutschland – Evangelisches Werk für Diakonie und Entwicklung e. V. (2024). Leitlinien zur Nutzung von Künstlicher Intelligenz im EWDE (März 2024)

Diakonie Deutschland. (2023). „Man schnappt sich ein Surfbrett und stürzt sich in die Brandung“ – Künstliche Intelligenz in der Diakonie

Diakonie Württemberg. (2026). Orientierungspapier Künstliche Intelligenz in der Kinder- und Jugendhilfe. 

Diakonie Schweiz. (2025). Diakonie und KI: Chancen und Risiken Künstlicher Intelligenz für die Sozialdiakonie. 

Senior Consulting Service Diakonie e. V. (2019). Künstliche Intelligenz – Ethik First.

V3D – Verband diakonischer Dienstgeber in Deutschland e.V. (2023). Auf dem Weg zur Diakonie-KI.