Bundeskongress Kommunikation

LinkedIn gewinnt für die Öffentlichkeitsarbeit sozialer Dienste wie der Diakonie zunehmend an Bedeutung. Gleichzeitig stellt sich für viele Kommunikatorinnen und Kommunikatoren die Frage, welche Inhalte geeignet sind und wie LinkedIn strategisch genutzt werden kann. Der Workshop vermittelt praxisnah, wie LinkedIn Content wirksam geplant und umgesetzt werden kann. Beispiele, Interaktion und der Transfer in den Arbeitsalltag stehen dabei im Mittelpunkt. 

Ziel des Workshops :

• Verständnis für die Funktionsweise von LinkedIn im Kommunikationskontext 
• Sicherheit beim Planen und Erstellen von LinkedIn-Content 
• konkrete Ideen für Inhalte aus dem Arbeitsalltag der Teilnehmenden.

Der Workshop wird von Meike Leopold durchgeführt. 

Sie ist Expertin für digitale Kommunikation mit Schwerpunkt auf B2B-Themen. Sie verfügt über langjährige Erfahrung in Journalismus, PR und Unternehmenskommunikation und hat unter anderem bei internationalen IT-Unternehmen wie NTT Data und Salesforce Content- und Social-Media-Strategien verantwortet. Meike Leopold zählt zu den Top-50-LinkedIn-Expertinnen und -Experten in der DACH-Region und ist LinkedIn Top Voice. 

Wie nutzen wir Künstliche Intelligenz für mehr als nur für simple Entwürfe? In diesem zweistündigen Workshop erfahren Sie, wie Sie KI für effizientere Presse- und Öffentlichkeitsarbeit einsetzen.

Die Schwerpunkte:

• Prompting: So schreiben Sie Befehle, die passende Texte liefern.
• Eigene GPTs: Wie ein individueller Assistent Ihre Corporate Identity besser transportiert.
• Suchen 2.0: Wie KI die Suchmaschinen verändert und was das für Ihr SEO bedeutet.
• Social Media Workflow: Von der schnellen Post-Idee bis zur KI-gestützten Kampagnenplanung.
   

Bettina Blaß arbeitet seit über 20 Jahren als freiberufliche Trainerin, Journalistin und Autorin. Zuvor war sie in Festanstellungen bei WISO im ZDF und bei G+J. Ihr Fokus liegt seit 2023 auf KI.

Digitale Kommunikation ist längst Teil des Arbeitsalltags – egal, ob aus dem Home-Office, über verschiedene Einrichtungen hinweg oder bei übergreifenden Projekten. Häufig wird ihre Einführung jedoch nicht strategisch begleitet und die Tools werden ohne klare Absprachen genutzt. Das führt schnell zu Doppelkommunikation, Informationsverlust oder unnötiger Komplexität.

In diesem kompakten Workshop erhalten Sie einen praxisnahen Überblick über die Stärken und Grenzen zentraler Kommunikationsformate: E-Mail, Chat/Messenger, Videokonferenz und kollaboratives Arbeiten. Darauf aufbauend überlegen wir gemeinsam, wie Sie den Einsatz dieser Tools in Ihrer Organisation nachschärfen und klarer strukturieren können.

Ziel ist es, Ihnen konkrete Ansätze an die Hand zu geben, um Kommunikation effizienter zu gestalten und die digitale Zusammenarbeit spürbar zu verbessern.

Dr. Nils Müller ist Seniorreferent Wissensmanagement bei contec und entwickelt technische und organisatorische Prozesse für Wissensarbeit und interne Kommunikation. Er begleitet zudem im regionalen Zukunftszentrum pulsnetz MuTiG die Digitalisierung in der Gesundheits- und Sozialwirtschaft – mit den Schwerpunkten KI, Prozessmanagement und digitale Kommunikation.

Barrierefreiheit ist kein Zusatz, sondern Voraussetzung für gute Gestaltung. In diesem Workshop geht es um die Grundlagen inklusiver visueller Kommunikation – und darum, wie sie konkret angewendet werden können. Was macht Texte wirklich leserlich? Welche Rolle spielen Kontraste, Schriftwahl und Struktur? Und wie lassen sich Informationen so aufbereiten, dass sie für möglichst viele Menschen zugänglich sind?

Darauf aufbauend richtet sich der Blick auf digitale Medien: von barrierearmen Social-Media-Posts über verständliche Video-Untertitel bis hin zu hilfreichen Werkzeugen und redaktionellen Anforderungen in CMS-Systemen. Anhand von Beispielen und praktischen Hinweisen werden typische Hürden sichtbar – und Wege, sie zu vermeiden.

Der Workshop vermittelt kompakt und praxisnah, wie Gestaltung inklusiver werden kann – im Analogen wie im Digitalen. Dabei gibt er konkrete Schritte an die Hand für ein inklusives Kommunikationsdesign – und richtet sich an alle, die Kommunikation zugänglicher, verständlicher und ansprechend gestalten wollen.

Tim de Gruisbourne ist geschäftsführender Gesellschafter der Agentur adlerschmidt kommunikationsdesign. Zudem übernimmt er Lehraufträge zu inklusivem Kommunikationsdesign an der Hochschule für Technik und Wirtschaft Berlin. Mit seinem Büro entwickelt er seit vielen Jahren digitale und analoge Kommunikationslösungen für öffentliche Auftraggeber und Institutionen, darunter die Bundesregierung, Auswärtiges Amt, Friedrich-Ebert-Stiftung, G-BA sowie Organisationen aus Kultur und Zivilgesellschaft. Ein besonderer Schwerpunkt liegt dabei auf barrierefreier und inklusiver Gestaltung. In Zusammenarbeit mit dem Deutschen Blinden- und Sehbehindertenverband (DBSV) hat er die Plattform leserlich.info gegründet – heute eine etablierte Referenz für barrierefreie Gestaltung im deutschsprachigen Raum.

Profi-Fotograf:innen sind leider selten genau dann vor Ort, wenn in Ihren Einrichtungen die spannendsten Dinge passieren. Das Ergebnis? Fotos, die mit dem Satz „Ihr könnt da sicher noch was retten“ bei uns landen. Doch auch wenn wir vieles möglich machen, stößt schlechtes Material an Grenzen. Damit Ihre Highlights künftig perfekt zur Geltung kommen, hilft unsere Schulung!

In diesem Workshop wollen wir mit Ihnen unsere Erfahrungen teilen: Wie bringt man Kolleg:innen bei,

• worauf sie beim Handyfoto achten müssen,
• dass ein guter Social-Media-Beitrag nicht nur zeigt, was passiert, sondern auch die dahinterliegende Geschichte erzählt,
• wann der richtige Foto-Moment ist und
• warum Datenschutz ein Thema ist.

Volker Kiemle ist gelernter Journalist und hat mehr als 20 Jahre für Zeitungen und kirchliche Zeitschriften gearbeitet. Seit 2017 leitet er die Öffentlichkeitsarbeit des Diakoniewerks Martha-Maria in Nürnberg.

Es gibt soziale Netzwerke und Diskursräume, die Privatsphäre-freundlich sind, die Mitgestaltungsmöglichkeiten bieten und deren Nutzerdaten nicht von riesigen Tech-Konzernen kommerziell verwertet werden. In diesem Workshop stehen alternative offene Plattformen und digitale Infrastruktur im Mittelpunkt, die ohne kommerzielle Werbe-Geschäftsmodelle mit Datenauswertung über Menschen auskommen. Bei den dezentralen Social-Media-Alternativen ist Mastodon der wohl bekannteste Vertreter. Was unterscheidet diese Alternativen von den großen Plattformen? Was sind Vorteile, was sind Nachteile bei der Nutzung? Und ist es wirklich schöner im sogenannten „Fediverse“?

Constanze Kurz ist promovierte Informatikerin, Publizistin und Autorin. Sie schreibt über Technik und Fragen des Datenschutzes, der technisierten Überwachung und der Ethik in der Informatik. Sie ist ehrenamtlich Sprecherin des Chaos Computer Clubs und Fellow der Gesellschaft für Informatik. Zuletzt erschien ihr Sachbuch „Cyberwar“ bei C.Bertelsmann.

Seit über zehn Jahre prägt unser derzeitiges Corporate Design die Außenwirkung der gesamten Diakonie. Digitale Anforderungen haben sich geändert, etwa im Hinblick auf Barrierefreiheit. Durch den Refresh werden wir unsere Marke an diese Anforderungen anpassen. Ziel ist, dass unser Corporate Design einfacher, barrierefrei und kostengünstiger für die Einrichtungen und Träger wird. Außerdem möchten wir unsere christlichen Werte klarer kommunizieren. Das CD soll flexibel einsetzbar, regional anpassbar und idealerweise im gesamten Verband stärker genutzt werden. In unserem Workshop geben wir einen Werkstatt-Einblick in den aktuellen Entwicklungsstand des neuen Corporate Designs der Diakonie.

Anieke Becker, Referatsleitung Corporate, und Claudia Heblik, Referentin Grafik/Corporate Design, verantworten im Zentrum Kommunikation der Diakonie Deutschland gemeinsam die Weiterentwicklung des Erscheinungsbilds der Diakonie. 

Sozial schwach? Lifestyle-Teilzeit? Probleme im Stadtbild? Worte schaffen Wirklichkeit. Von der Kita bis zur Altenhilfe stehen diakonische Einrichtungen im Zentrum politischen Handelns. Ob Wehrpflicht oder Krankenhausreform, Pflege oder Bürgergeld: Die Presse- und Öffentlichkeitsarbeit muss in vielen Politikfeldern auf lokaler, kommunaler oder Landesebene selbst klare politische Positionen beziehen. Da Politik (fast) ausschließlich aus Sprache besteht, kommt dem Sprachbewusstsein eine große Bedeutung zu. Der Begriff „Framing“ kommt aus der Hirnforschung und bezeichnet den Deutungsrahmen, mit dem wir Sprache als Rezipient:innen meist unbewusst entschlüsseln. Für die Absender:innen von Kommunikation ist Framing daher mit der Anforderung verbunden, die eigenen Werte in Worte zu bringen und auf jedes Wort zu achten. Der Workshop führt in die wichtigsten Regeln ein: Welche Worte wirken wie? Was verursacht Abstraktion und was Negation? Was bleibt vage? Was überzeugt? Anhand von Beispielen und kurzen Übungen wird gezeigt, welche Vorstellungen (und Vorbehalte) Sprache prägt und wie ein bewusster Umgang mit Worten auch Pluralität befördern hilft.

Stephanie Bernoully arbeitet seit 2001 als selbstständige Beraterin, Autorin und Trainerin für Konzeption, Präsentation, Kreatives Schreiben und Framing unter anderem im Seminarprogramm der Deutschen Presseakademie, depak, Berlin. Außerdem berät sie unter anderem NGOs, sowie Universitäten, Stiftungen, Vereine, Verbände, Unternehmen.

Newsletter spielen in der digitalen Kommunikation eine wichtige Rolle und können auch im Online-Fundraising von großer Bedeutung sein. Doch wie setzt man E-Mail-Marketing in der Spender:innen-Kommunikation erfolgreich auf? Welche Stellschrauben zur Optimierung gibt es und was sind relevante Kennzahlen? Wie können Zielgruppen segmentiert und Automatisierungen eingesetzt werden? Was ist wichtig bei der Tool-Auswahl und wie kann KI unterstützen? Die Teilnehmer:innen besprechen Beispiele aus der Praxis und können auch ihre eigenen Erfahrungen diskutieren.

Kai Wichmann hat seit 2013 das Online-Fundraising bei Brot für die Welt und Diakonie Katastrophenhilfe aufgebaut. Heute leitet er das Referat Marketing, Vertrieb und Spenderservice und ist Geschäftsführer der Stiftung Brot für die Welt. Zuvor hat er für verschiedene Organisationen im Online-Fundraising gearbeitet und den Master „Leadership in Digitaler Kommunikation“ studiert. Kai Wichmann ist zertifizierter Stiftungsmanager (DSA) und Lehrbeauftragter für Marketing und Fundraising in den Nonprofit-Management-Studiengängen an der HWR Berlin.

Wie wir miteinander sprechen – und wie wir zuhören – entscheidet darüber, ob Botschaften ankommen, wie sie gemeint sind. Gerade in der Arbeitswelt ist empathische, inklusive Kommunikation deshalb ein zentraler Schlüssel für gelingende Zusammenarbeit. In diesem Workshop entwickeln die Teilnehmenden ein Gespür dafür, wie Sprache wirkt, üben aktives Zuhören in konkreten Situationen und erarbeiten Ansätze, wie Kommunikation im Team klarer, wertschätzender und inklusiver gelingen kann.

Lena Rogl ist eine der prägenden Stimmen für Responsible Leadership und moderne Unternehmenskultur im deutschsprachigen Raum. Ihr Weg ist ungewöhnlich: von der Kinderpflegerin in die Digitalbranche, über 15 Jahre in der Corporate-Welt, davon zehn Jahre bei Microsoft. Als Autorin prägt sie den Diskurs rund um Emotionen, Führung und Kultur: Mit ihrem Debüt „MitGefühl – Warum Emotionen im Job unverzichtbar sind“ und mit ihrem aktuellen Buch „Mut statt Wut“ (Rowohlt, 2025), in dem sie zeigt, wie Selbstwirksamkeit entsteht. Für ihre Arbeit wurde sie mehrfach ausgezeichnet, unter anderem als eine der „100 Frauen des Jahres“. Ihr Engagement reicht weit über die Wirtschaft hinaus – als Wertebotschafterin bei GermanDream, Botschafterin beim Deutschen Kinderverein, Mentorin für die Deutschlandstiftung Integration und im Advisory Board von workeer.