Kältehilfe

Gemeinhin umfasst Kältehilfe Angebote, die für einen bestimmten Zeitraum – meist von Anfang Oktober/November bis Ende März – zur Verfügung stehen. Dazu zählen beispielsweise Kältenotunterkünfte oder Kälte- und Wärmebusse.

Nach dem diakonischen Verständnis gibt es jedoch weitere Angebote, die neben der ordnungsrechtlichen Unterbringung zur Kältehilfe gezählt werden sollten. Dies sind  ambulante Angebote wie

• betreutes Übergangswohnen,
• ambulant betreutes Wohnen,
• nachgehende Hilfe, betreutes Einzelwohnen,
• betreutes Gruppenwohnen,

niedrigschwellige Angebote wie

• Straßensozialarbeit,
• Tagesaufenthalte und Wärmestuben mit und ohne Beratungsangebote,
• Notunterkünfte, die durchgängig Tag und Nacht geöffnet sind,
• Präventionsstellen,
• medizinische Hilfen,
• Versorgungsangebote an Treffpunkten oder Einrichtungen, an denen sich Betroffene in der Regel aufhalten,
• mobile Hilfen wie zum Beispiel Wärme- oder Duschbusse,
• Angebote von Kirchengemeinden (zum Beispiel Nachtcafés)

sowie alle stationären und teilstationären Angebote der Wohnungsnotfallhilfe.

Darüber hinaus gibt es verschiedene Maßnahmen, die geeignet sind, aktive „Kältehilfe“ zu leisten. Hierzu zählen:

• die durchgängige Öffnung von Bahnhöfen und anderen öffentlichen Gebäuden,
• erweiterte Öffnungszeiten von Aufenthaltsräumen und Tagesaufenthalten,
• das Verteilen von Schlafsäcken, Jacken, Decken etc.
• das Aufklären über Gefahren und Hilfsmöglichkeiten.

Grundsätzlich gilt: Seien Sie aufmerksam und sehen Sie hin, wenn Sie auf einen Menschen treffen, der ungewollt und ungeschützt im Freien schläft, der hilflos ist oder sich in einer Notsituation befindet. Und zwar zu jeder Jahreszeit!

Wenn Sie vermuten, dass ein Mensch unter den Witterungsbedingungen leidet, sprechen Sie ihn höflich an und fragen, ob er etwas braucht oder Hilfe annehmen möchte.

Wenn die betroffene Person Hilfe annimmt, rufen Sie zum Beispiel einen Wärme- oder Kältebus an oder informieren Sie die Polizei mit dem Notruf 110. Wenn der Mensch hilflos wirkt, nicht ansprechbar ist oder sich in einer anderen akuten gesundheitlichen Gefahrensituation befindet, rufen Sie mit der 112 Feuerwehr/Rettungsdienst.

Manchmal hilft auch ein warmes Getränk oder eine warme Mahlzeit. Und natürlich freut sich jeder wohnungslose Mensch über ein bisschen Kleingeld. Dabei muss es ihr oder ihm überlassen bleiben, wofür sie oder er es ausgibt – auch, wenn es für Alkohol oder Tabak ist. Sie wollen schließlich auch nicht Auskunft geben müssen, wofür Sie Ihr Geld ausgeben.

Sie haben auch die Möglichkeit, Hilfeeinrichtungen zu unterstützen – egal ob mit Geld- oder Sachmittelspenden. Fragen Sie bitte vorher nach, was gerade gebraucht wird. Viele Einrichtungen der Wohnungsnotfallhilfe sind auch immer auf der Suche nach ehrenamtlicher Unterstützung. Vielleicht ist das ja etwas für Sie.