Bundesweites evangelisch-diakonisches Angebot zur Online-Beratung startet

Berlin, (DW EKD, EKFuL, Aktion Mensch) - Immer mehr Ratsuchende wenden sich per E-Mail an die rund 650 Psychologischen Beratungsstellen in evangelischer und diakonischer Trägerschaft. Dabei ist den wenigsten Menschen bewusst, dass unverschlüsselte E-Mail-Nachrichten auf ihrem Weg zum Empfänger nicht vor dem Zugriff durch Dritte geschützt sind.

Die Evangelischen Konferenz für Familien und Lebensberatung e.V. Fachverband für Psychologische Beratung und Supervision (EKFuL) hat daher gemeinsam mit dem Diakonischen Werk Hamburg eine neue, internetbasierte Software mit dem Namen ekful.net für die unkomplizierte und sichere Webmail-Beratung entwickelt und in Betrieb genommen. Gefördert wird das Vorhaben aus Mitteln der Aktion Mensch. Kooperationspartner sind das Zentrum für Seelsorge und Beratung in Friedberg und der Diakonie-Bundesverband.

Projektleiter Heiner Sameisky: „Zahlreiche Datenskandale der vergangenen Monate haben offenbart, wie gefährdet unsere persönlichen Daten im Internet sind. Bei der Konzeption und Entwicklung unseres Angebots stand die Datensicherheit daher an erster Stelle. Alle personenbezogenen Daten werden durch die Software grundsätzlich verschlüsselt übertragen und verschlüsselt auf einem zentralen Server gespeichert.“

Dabei ist die Beratung mit ekful.net genauso einfach wie die normale E-Mail-Kommunikation. Es müssen keine zusätzlichen Programme installiert werden. Die Software arbeitet webbasiert und kann mit jedem aktuellen Browser bedient werden. Die Verschlüsselung erfolgt im Hintergrund. Durch die Möglichkeit der sicheren Online-Anfrage öffnen sich Beratungsstellen gegenüber neuen Zielgruppen, die zunächst einmal auf diesem niedrigschwelligen Wege Kontakt aufnehmen möchten oder eine Vor-Ort-Beratung aus unterschiedlichen Gründen nicht wahrnehmen können oder wollen. Für Ratsuchende ist das Angebot kostenlos und kann - bei Bedarf - ohne Angabe von Namen oder Adresse in Anspruch genommen werden.

Die ersten Beratungsstellen sind bereits für die Kontaktaufnahme mit ekful.net geöffnet. Welche Beratungsstellen dies sind, erfahren Ratsuchende über das bundesweite Infoportal www.evangelischeberatung.info. Rund 650 evangelische Beratungsstellen sind auf diesem Portal mit ihren vielfältigen Angeboten vertreten.

Dr. Hartmut Mühlen, Vorstandsvorsitzender der EKFuL: „Wir möchten das Angebot möglichst schnell flächendeckend einführen, um Ratsuchenden die Möglichkeit der sicheren Online-Kontaktaufnahme mit ihrer regionalen Beratungsstelle zu geben. Über 100 Beratungsstellen aus den Bereichen Ehe-, Paar und Lebensberatung, Schwangeren- und Schwangerschaftskonfliktberatung, Erziehungs-, und Familienberatung sowie Jugendberatung haben bereits Interesse an einer Beteiligung angemeldet.“

Das Angebot wird noch bis September 2009 aus Mitteln der Aktion Mensch gefördert. Danach wird der Weiterbetrieb über eine geringe Nutzungsgebühr der Beratungsstellen gesichert.
Weitere Informationen finden Sie im Internet unter www.ekful.net

Weitere Informationen:
Heiner Sameisky, Projektleiter Telefon: (040) 30620-242
Barbara-Maria Vahl, Pressesprecherin, Tel.: (030) 83001-130